Un pobre o incorrecto seguimiento a las consultas realizadas por potenciales nuevos clientes no solo revierte en la pérdida de ventas. Aún peor (¿peor que perder una opción de generar negocio? Si, la opción de perder múltiples futuros negocios) incrementa la posibilidad de que estos clientes frustrados generen referencias negativas sobre el despacho, y con […]
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Hiperconectividad: Todo y todos estamos conectados, 24/7, y cada vez más, permitiendo y obligando a la vez a una comunicación constante con nuestro entorno, que se relaciona con nosotros de maneras cada vez más complejas. Son algunas de las ideas que nos traslada The Global Information Technology Report 2013, del World Economic Forum. Lo teneis […]
Esta mañana he disfrutado de una sesión de ponencias organizada por Innobasque, dentro de su iniciativa «Los martes de Innobasque» En esta ocasión, el tema central ha sido la innovación desde la experiencia del cliente. Con un formato muy ágil, con ponencias de alrededor de 10-15 minutos, distintos profesionales han compartido con los asistentes su […]
El próximo 10 de Abril, en colaboración con Disjurex, celebramos el Seminario Las Bases del Marketing Jurídico (contadas por un abogado), en la sede de la Escuela Europea de Negocios de Bilbao. Ignacio Rodriguez, socio de Tucho y abogado en ejercicio, compartirá con los asistentes las claves principales para establecer una buena estrategia de marketing […]
Hay conceptos que de tan simples y evidentes parece que son una verdad universal que llevamos dentro de manera innata, que conocemos por ciencia infusa y que, sin embargo, no se nos habían ocurrido hasta que alguien nos los cuenta o nos los encontramos en alguna lectura. Son de esas cosas que, una vez vista, […]