Image courtesy of graur razvan ionut FreeDigitalPhotos.net Hacía tiempo que tenía ganas de escribir acerca de la función preventiva del abogado, pero por una u otra causa, no terminaba de encontrar la oportunidad o la inspiración para ello. Pero la oportunidad la pintan calva… y hoy, en mi revisión habitual a los feeds a los […]
Archivos de Etiquetas: Experiencia cliente en despachos
En el último Desayuno Formativo que organizamos, con Fernando Moroy, éste usó una expresión que me impactó: «No se trata de despachar al cliente y pasar a otra cosa con prisa» El contexto en el que la utilizó fue el relativo a las nuevas actitudes y habilidades blandas que debemos tener como profesionales, en cualquier […]